Veelgestelde vragen.

Een woninginstallatie met 4 tot 8 camera's ronden we meestal af op één werkdag. Een mkb-pand met 8 tot 16 camera's vraagt één à twee dagen, afhankelijk van de bekabeling. Grotere projecten (loodsen, parkeergarages, scholen) plannen we in fases zodat uw bedrijfsproces gewoon doorloopt. Voor de installatiedag krijgt u een planning met starttijd, eindtijd en welke monteurs er komen.

Op de hardware krijgt u de fabrieksgarantie: bij Dahua, Hikvision en Hanwha doorgaans 2 tot 3 jaar, bij Axis en Bosch standaard 3 tot 5 jaar. Op ons installatiewerk geven we 5 jaar garantie. Gaat er binnen die termijn iets stuk dat aan onze montage te wijten is, dan komen we het zonder voorrijkosten oplossen. Dit staat letterlijk in onze offerte, niet in de kleine lettertjes.

Nee. U koopt de camera's, de NVR en alle randapparatuur in één keer en het is daarna van u. Geen maandkosten, geen huurmodel, geen leasecontract dat u 5 jaar vasthoudt. Optioneel kunt u een onderhoudscontract afsluiten voor jaarlijkse controle en firmware-updates, of een meldkameraansluiting. Beide zijn los te kiezen of weer op te zeggen.

Ja, regelmatig. We koppelen camerabewaking aan bestaande alarmsystemen van bijvoorbeeld Honeywell, ASB of Alphatronics en zorgen voor verificatie via beeld. Voor verzekeraars die om een NEN- of BORG-conforme installatie vragen, leveren we de bijbehorende documentatie aan. Vertel ons vooraf welke eisen uw polis stelt, dan stemmen we het ontwerp daarop af.

Elk systeem zetten we standaard AVG-conform op. Concreet: privacymaskers over de openbare weg en tuinen van buren, een bewaartermijn van doorgaans 28 dagen (korter kan ook), duidelijke informatiebordjes, en gebruikersrollen zodat alleen bevoegden meekijken. U krijgt een korte privacyverklaring mee voor uw administratie. Bij twijfel over een specifieke positie zoeken we samen naar een opstelling die zowel veilig als toegestaan is.